Foire aux questions

1. Quels types de cours offrez-vous?

Nous offrons des cours en ligne portant notamment sur :

• - Sensibilisation à l’eau froide : Apprenez à prévenir et à reconnaître les risques liés à l’immersion en eau froide et à intervenir adéquatement. On considère généralement comme froide une eau dont la température est inférieure à 15 °C (59 °F).

• - Baby It’s Cold Outside : Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour prendre en charge adéquatement les personnes souffrant de blessures liées au froid, notamment d’hypothermie.

 

2. À qui s’adressent ces cours?

Nos cours sont idéaux pour :

• - les amateurs de plein air (randonneurs, skieurs, campeurs, pagayeurs et adeptes d’activités récréatives sur l’eau);

• - les premiers répondants, les équipes de sauvetage et le personnel de sécurité;

• - les enseignants, les guides et les éducateurs en plein air;

• - les parents, les responsables de groupes jeunesse et les groupes de jeunes;

• - toute personne qui passe du temps près de l’eau froide ou dans des environnements hivernaux.

 

3. Qu’est-ce que j’apprendrai dans ces cours?

Vous apprendrez notamment :

• - les effets du froid sur le corps;

• - la réaction au choc dû au froid et l’hypothermie;

• - les techniques d’autosauvetage et de sécurité en groupe;

• - la prévention des engelures et de l’hypothermie;

• - le choix de vêtements et d’équipement appropriés ainsi que la préparation adéquate;

• - l’évaluation et la prévention des risques.

 

4. Les cours sont-ils offerts en ligne ou en personne?

Nous offrons actuellement uniquement des cours en ligne, ce qui vous permet d’apprendre à votre propre rythme, où que vous soyez. Le Conseil canadien de la sécurité nautique offre également un atelier en personne sur l’eau froide que nous recommandons.

 

5. Dois-je avoir de l’expérience préalable?

Non. Nos cours sont conçus pour tous les niveaux, des débutants aux amateurs de plein air expérimentés.

 

6. Combien de temps faut-il pour suivre chaque cours?

Chaque cours en ligne dure entre 1,5 et 3 heures, selon le cours et votre rythme d’apprentissage.

 

7. Combien coûtent les cours?

Les cours en ligne sont généralement offerts à partir de 55 $ par personne. Pour les groupes plus nombreux, veuillez communiquer avec nous afin d’obtenir un devis personnalisé.

 

8. Pendant combien de temps aurai-je accès au cours?

Vous aurez accès au cours pendant un an à compter de la date d’inscription.

 

9. Quelles sont les exigences techniques?

Aucune exigence particulière! Il vous suffit d’avoir un ordinateur, une tablette ou un téléphone intelligent avec accès à Internet. Aucun logiciel particulier n’est requis.

 

10. Vais-je recevoir un certificat?

Oui. Vous recevrez un certificat d’achèvement numérique après avoir terminé l’un de nos cours.

 

11. Le cours est-il accrédité ou reconnu aux fins des heures de perfectionnement professionnel?

À l’heure actuelle, nos cours ne sont pas officiellement accrédités par des organismes professionnels ou des établissements d’enseignement et ne donnent pas droit à des heures officielles de perfectionnement professionnel. Ils sont conçus pour fournir des connaissances utiles et des compétences pratiques à des fins de sécurité personnelle, d’éducation et de formation.

 

12. Les cours sont-ils offerts dans d’autres langues?

À l’heure actuelle, nos cours sont offerts uniquement en anglais.

 

13. Pourquoi ces cours sont-ils importants?

L’eau froide et les conditions hivernales peuvent être mortelles, même lorsque la température est supérieure au point de congélation. Savoir comment se préparer, s’habiller adéquatement et réagir en situation d’urgence peut vous sauver la vie ou sauver celle d’une autre personne.

 

14. Comment puis-je m’inscrire?

C’est facile! Il suffit de visiter notre page des cours en ligne, de choisir votre cours et de suivre les instructions d’inscription et de paiement. Vous aurez accès au cours immédiatement après votre inscription.

 

15. Quelle est la politique de remboursement si je ne suis pas satisfait?

PLAYSAFE SKILLS remboursera intégralement tout achat dans les 30 jours suivant la date d’achat, à condition que le cours n’ait pas été commencé. Une fois le cours commencé, aucun remboursement ne sera accordé. Pour demander un remboursement, veuillez communiquer avec nous à info@playsafeproductions.com.

 

16. Que dois-je faire si j’ai une question qui n’est pas abordée ici?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien à info@playsafeproductions.com. Il nous fera plaisir de vous aider!